Wir gehen mit Ihren Daten so sparsam um wie möglich. Diese Seite setzt keine Cookies, misst nichts und bindet nichts von fremden Servern ein.
1. Verantwortliche Stelle
Trauerhilfe Göck GmbH & Co. KG
Wormser Landstraße 51, 67346 Speyer
Telefon 06232 65 195 65
E-Mail info@trauerhilfe-goeck.de
Vollständige Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum.
2. Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Die Server stehen in der Europäischen Union.
Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten in Protokolldateien: die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite, Browser und Betriebssystem sowie die IP-Adresse. Diese Daten sind für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich.
Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb. Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
3. Kontaktformular
Wenn Sie das Formular auf der Seite Kontakt der Trauerhilfe Göck nutzen, verarbeiten wir folgende Angaben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihr Anliegen, das gewählte Haus und Ihre Nachricht. Dazu kommt Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung.
Dasselbe gilt für das kleine Kontaktfenster, das Sie auf jeder Seite unten rechts öffnen können. Dort fragen wir weniger ab: Namen, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Ihre Nachricht.
Zur Abwehr automatisierter Anfragen werten wir außerdem ein für Sie unsichtbares Feld, eine einfache Rechenfrage und die Zeit zwischen dem Laden der Seite und dem Absenden aus. Ergänzend prüfen wir, ob die Anfrage von unserer eigenen Website gesendet wurde. Dafür werten wir die vom Browser mitgeschickten Kopfzeilen Origin und Referer aus; sie werden nicht gespeichert. Für eine zeitlich begrenzte Sperre bei zu vielen Anfragen wird Ihre IP-Adresse als nicht rückrechenbarer Prüfwert für zehn Minuten auf dem Server abgelegt. Ihre IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert und nicht in die E-Mail geschrieben.
Ihre Nachricht erreicht uns per E-Mail an info@trauerhilfe-goeck.de. Versendet wird sie derzeit über das Postfach info@bestattungsverfuegung.de bei unserem Hoster. Die Übertragung zum Mailserver erfolgt verschlüsselt. Zusätzlich schicken wir Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene Adresse.
Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Ihre Einwilligung) und, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
4. Empfänger Ihrer Daten
Ihre Angaben bleiben in unserem Haus. Zugriff haben nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Ihre Anfrage bearbeiten. Darüber hinaus erhalten Daten:
- unser Hoster als Auftragsverarbeiter für Website und E-Mail-Postfach,
- bei einer Bestattung die Stellen, die zwingend beteiligt sind, also Standesamt, Friedhofsverwaltung, Krematorium, Pfarramt, Reederei oder Bestattungswald,
- die Trauerhilfe Littig GmbH in Landau, wenn sich Ihre Anfrage ausdrücklich auf unser Partnerhaus in Landau bezieht.
Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Daten werden nicht verkauft.
5. Kostenkalkulator
Der Kostenkalkulator läuft vollständig in Ihrem Browser. Solange Sie nur rechnen, wird nichts an uns übertragen und nichts gespeichert. Auch das PDF entsteht auf Ihrem Gerät.
Erst wenn Sie am Ende ausdrücklich auf „Per E-Mail senden" klicken, übermitteln Sie uns Ihre Zusammenstellung. Dabei verarbeiten wir: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Wohnort sowie die von Ihnen gewählten Leistungen einschließlich der errechneten Summe. Diese Angaben können Rückschlüsse auf einen geplanten oder eingetretenen Sterbefall zulassen. Deshalb holen wir dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
Sie erhalten eine Kopie der Zusammenstellung an Ihre eigene Adresse. Es gelten dieselben Schutzmaßnahmen wie beim Kontaktformular. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos widerrufen, etwa per E-Mail an uns.
6. Cookies, Analyse und Werbung
Diese Website setzt keine Cookies. Es findet keine Reichweitenmessung statt, es gibt kein Tracking, keine Werbenetzwerke und keine Profilbildung. Aus diesem Grund gibt es auch kein Einwilligungsbanner.
7. Schriften, Skripte und Medien
Alle Schriftarten, Skripte, Bilder und Videos liegen auf unserem eigenen Server. Es werden weder Google Fonts noch Inhalte von Content-Delivery-Netzwerken nachgeladen. Beim Aufruf der Seite entsteht deshalb keine Verbindung zu Dritten.
8. Kinder und Jugendliche
Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren sollten uns ohne Einverständnis der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln. Wir fordern keine Daten von Kindern an und erheben sie nicht wissentlich. Erfahren wir, dass uns solche Daten ohne Einwilligung erreicht haben, löschen wir sie.
9. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten nach Artikel 15 DSGVO
- Berichtigung unrichtiger Daten nach Artikel 16 DSGVO
- Löschung nach Artikel 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO
- Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Artikel 21 DSGVO
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Eine formlose Nachricht an info@trauerhilfe-goeck.de genügt. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
11. Verschlüsselung
Diese Website wird ausschließlich über HTTPS ausgeliefert. Alle Eingaben, die Sie vornehmen, werden verschlüsselt übertragen. Beachten Sie bitte, dass der Inhalt einer E-Mail auf dem Weg zwischen Mailservern in der Regel nicht Ende zu Ende verschlüsselt ist. Bei besonders sensiblen Angaben rufen Sie uns lieber an.
12. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich an der Website oder an der Rechtslage etwas ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.